日本で生活する外国人や、観光目的で日本に訪れる外国人の数は増加しています。
日本は地震の多い国として有名ですが、最近では台風や豪雨などの自然災害のニュースも頻繁に聞くようになってきました。
そこで、今回は外国人が災害時に役立つツールについて考えていきたいと思います。
皆様の参考になれば幸いです。
外国人の在留資格全般については、以下の記事で詳しく解説をしています。↓
・外国人の在留資格制度とは？わかりやすく徹底解説します！
観光庁の取り組みについて
訪日外国人旅行者が急増していることを受けて、観光庁では、大規模地震などの非常時においても訪日外国人旅行者が正確な情報を容易に得られるようにするために、情報発信体制の強化に努めています。
代表的な取り組みの１つとして、有用な情報源を一覧化した「Safety Information Card」を作成し、２０１８年度末より国内各所で配布が行われています。
また、２０１９年に入り、更に周知を強化するため、公共交通事業者や地方自治体等に観光マップやデジタルサイネージ、ホームページ等で表示してもらうことを想定したリーフレットを新たに提供開始しています。
観光庁から発表されているリーフレットについては、以下の観光庁のホームページから閲覧することができます。↓
・観光庁ホームページ
その他、外国人に対する日本の取り組みについては、以下の記事一覧でも書いています。↓
外国人が災害時に情報収集等に利用できるツールについて
外国人が日本で災害に遭遇した時に、情報収集等に利用できるツールについては、以下のようなものがあります。
ホームページなど
ホームページなどに関連するツールについて、代表的なものは以下のとおりです。
１、JNTOグローバルサイト【英語対応】
日本政府観光局（JNTO）グローバルウェブサイトの 「Important Notice」 におきまして、 災害時に関連リンクのページが設置されます。
URL：https://www.japan.travel/en/
２、Japan Visitor Hotline（ＪＮＴＯコールセンター）
JNTO では ２４時間、「英語、中国語、韓国語及び日本語」による電話での問合せ対応が行われています。
電話番号:050-3816-2787
３、ＮＨＫワールド ＪＡＰＡＮ【英語対応】
日本やアジアの最新ニュースを発信する ２４時間英語チャンネルです。
地震や台風などの大きな災害時に英語による情報源として活用することができます。
URL：https://www3.nhk.or.jp/nhkworld/
アプリ
アプリに関連するツールの代表的なものは以下のとおりです。
１、JNTO 公式スマートフォンアプリ【英・中・韓 ４言語対応】
スマートフォン向け観光情報アプリ「Japan Official Travel App」では 緊急地震速報、気象特別警報等の災害情報を通知で知らせてくれます。
URL：https://www.jnto.go.jp/smartapp/eng/
２、災害時情報提供アプリ「Safety tips」【日・英・中・韓 ５言語対応】
「Safety tips」アプリでは、訪日外国人等へ向けて災害関連情報を発信しています。
アプリはAndroidとiPhoneで以下 URL からダウンロードできます。
Android：https://play.google.com/store/apps/details?id=jp.co.rcsc.safetyTips.android
iPhone：https://apps.apple.com/jp/app/safety-tips/id858357174
３、JNTO(Japan Safe Travel) twitter【英語対応】
ツイッター「Japan Safe Travel（JST）」は日本政府観光局（JNTO）が運用するアカウントで、自然災害の発生時に外国人旅行者の方々が必要とされる情報が発信されます。
twitterアカウント：@JapanSafeTravel
その他災害発生時に外国人に役立つツール
上記以外にも災害が発生した時に外国人に役立つツールの代表的なものとして、以下のものが考えられます。
１、多言語音声翻訳システム（VoiceTra 等）【日・英・中・韓 等 31 言語対応】
話しかけると外国語に翻訳してくれる音声翻訳アプリ「VoiceTra」が試験的に利用できます。
URL：http://voicetra.nict.go.jp/
２、首相官邸（災害・危機管理情報）twitter 【日本語のみ対応】
首相官邸から災害・危機管理関連の政府活動情報が twitter で発信されます。
３、医療関係情報
・訪日外国人対応可能な医療機関リスト 【日・英・中・韓 ５言語対応】
外国語で診療対応ができる医療機関を、診療科や対応言語などで検索することができます。
URL：https://www.jnto.go.jp/emergency/jpn/mi_guide.html
・ガイドブック 【日・英・中・韓 等６言語対応】
日本の医療機関のかかり方や、症状を伝える際に使える指差し会話シート等が掲載されています。
URL：https://www.jnto.go.jp/emergency/jpn/support.html
まとめ
今回は、日本で生活をしている外国人や旅行に来た外国人が災害に巻き込まれた時に役立つツールについて考えてきました。
日本は地震大国とも呼ばれており、いつ自然災害が発生するかは予測ができません。
そのため、いざという時のために、しっかりと対策を取っておくことはとても大切なことです。
今回の記事が皆様の参考になれば幸いです。
その他、外国人が日本で生活をする時に役立つことは以下の記事一覧でも書いていますので、参考にしてください。